Gratis digitale diagnose

Ontdek waar uw bedrijf
digitaal staat

Een grondige analyse van uw bedrijf op 5 dimensies. In 5 minuten weet u precies waar de kansen liggen.

Geen verkooppraatje. Geen verplichtingen. Gewoon eerlijke inzichten die u vandaag nog kunt gebruiken.

Start de diagnose Hoe werkt het?

Gerichte vragen

Dimensies

100%

Gratis

Zo werkt het

Beantwoord 20 gerichte vragen

Over 5 dimensies van uw bedrijf. Duurt ongeveer 5 minuten.

Ontvang direct uw resultaat

Uw score, categorie-analyse en inzichten. Geen wachttijd, geen verplichtingen.

Ontvang uw volledige rapport

Met concrete aanbevelingen per categorie, per e-mail.

5 dimensies, 1 compleet beeld

Elke dimensie belicht een ander aspect van uw digitale volwassenheid. Samen vormen ze een helder totaalplaatje.

Website & Online Aanwezigheid

Bedrijfsprocessen & Workflow

Systemen & Integraties

Klantervaring & Communicatie

Data & Strategie

Uw resultaat

Wat u krijgt na het invullen

Uw digitale score

Een totaalscore met een duidelijk niveau: Starter, Groeier, Professional, Kampioen of Pionier.

Radarchart per dimensie

Visueel overzicht van waar u sterk scoort en waar de grootste kansen liggen.

Concrete acties

Per categorie specifieke inzichten en aanbevelingen. Geen generieke tips.

Start de diagnose

Geen account nodig. Direct resultaat.

Even kennismaken

In welke sector is uw bedrijf actief?

Dit helpt om uw resultaat te vergelijken met vergelijkbare bedrijven.

Bouw & Installatie

Retail & E-commerce

Zakelijke Dienstverlening

Productie & Industrie

Gezondheidszorg

Horeca & Toerisme

Anders

Hoe groot is uw team?

Het aantal medewerkers bepaalt mede welke oplossingen het beste passen.

1 - 5 medewerkers 6 - 20 medewerkers 21 - 50 medewerkers 51 - 250 medewerkers

Wat is uw grootste digitale uitdaging?

Kies de uitspraak die het beste aansluit bij uw situatie vandaag.

Te veel tijd kwijt aan handmatig werk Website levert te weinig klanten op Systemen werken niet goed samen Wil digitaliseren maar weet niet waar te beginnen

Dimensie 1 van 5

Website & Online Aanwezigheid

Hoe goed werkt uw website als verkoop- en communicatiekanaal? De scan kijkt naar vindbaarheid, gebruikservaring en conversie.

Dimensie 2 van 5

Bedrijfsprocessen & Workflow

Hoeveel tijd gaat verloren aan handmatig werk? De scan analyseert de efficiency van uw dagelijkse bedrijfsvoering.

Dimensie 3 van 5

Systemen & Integraties

Werken uw tools en software samen, of zijn het losse eilanden? De scan beoordeelt uw digitale gereedschapskist.

Dimensie 4 van 5

Klantervaring & Communicatie

Hoe ervaart uw klant het contact met uw bedrijf? De scan kijkt naar snelheid, consistentie en persoonlijke aandacht.

Dimensie 5 van 5

Data & Strategie

Worden beslissingen genomen op gevoel of op basis van data? De scan beoordeelt uw digitale volwassenheid en toekomstvisie.

Website & Online Aanwezigheid

Hoe zou u uw huidige website omschrijven?

Denk aan hoe uw website eruitziet en functioneert voor een bezoeker.

We hebben geen website, of alleen een verouderde pagina Een informatieve website die er redelijk uitziet maar niet geoptimaliseerd is Een professionele website met duidelijke structuur en content Een snelle, geoptimaliseerde website die actief leads genereert

Website & Online Aanwezigheid

Hoe vinden potentiele klanten u online?

Denk aan de kanalen waardoor nieuwe klanten bij u terechtkomen.

Vooral via mond-tot-mond. Online worden we nauwelijks gevonden. We staan op Google maar niet op de eerste pagina voor relevante zoektermen We investeren in SEO en/of advertenties en krijgen regelmatig online bezoekers We hebben een multi-channel aanpak: SEO, social media, content en/of ads

Website & Online Aanwezigheid

Wat gebeurt er als iemand uw website bezoekt?

Denk aan wat een bezoeker doet nadat ze op uw site landen.

We weten het niet. We meten geen bezoekersgedrag. Bezoekers bekijken een paar pagina's maar nemen zelden contact op We hebben contactformulieren en zien regelmatig aanvragen binnenkomen We meten conversies, optimaliseren landingspagina's en volgen leads op

Website & Online Aanwezigheid

Hoe goed is uw website vindbaar in zoekmachines?

Denk aan Google, maar ook aan AI-zoekmachines zoals ChatGPT en Perplexity.

We hebben geen idee hoe we scoren in zoekmachines We weten dat we niet hoog scoren maar hebben geen plan om dat te verbeteren We werken actief aan SEO en zien geleidelijke verbetering in rankings We scoren goed op relevante zoektermen en monitoren onze posities structureel

Bedrijfsprocessen & Workflow

Hoeveel tijd besteedt uw team wekelijks aan repetitieve taken?

Denk aan handmatige invoer, kopieerwerk, of steeds dezelfde e-mails sturen.

Heel veel. De meeste administratie is handmatig. Behoorlijk wat. Sommige taken herhalen we dagelijks zonder nadenken. Beperkt. De meeste herhalende taken zijn geautomatiseerd of gestroomlijnd. Nauwelijks. Ons team focust op werk dat echt menselijke aandacht vraagt.

Bedrijfsprocessen & Workflow

Hoe worden klantvragen en offerteaanvragen afgehandeld?

Van het moment dat een vraag binnenkomt tot het versturen van een antwoord.

Via e-mail of telefoon, zonder vast proces. Soms duurt het lang. We hebben een vast contactpunt maar geen gestandaardiseerd proces Er is een duidelijk proces met templates en een vaste doorlooptijd Aanvragen worden automatisch gerouteerd, bevestigd en opgevolgd

Bedrijfsprocessen & Workflow

Hoe verloopt uw facturatie- en opvolgproces?

Van offerte tot betaling: hoe soepel loopt dat?

Handmatig. Facturen worden in Word of Excel opgemaakt en per mail verstuurd. We gebruiken facturatiesoftware maar de opvolging is handmatig Facturatie is geautomatiseerd, herinneringen worden automatisch verstuurd Het volledige traject van offerte tot betaling is geautomatiseerd en gekoppeld

Bedrijfsprocessen & Workflow

Hoe goed zijn uw werkprocessen gedocumenteerd?

Kan een nieuw teamlid snel begrijpen hoe dingen werken?

Niet gedocumenteerd. Kennis zit in de hoofden van individuele medewerkers. Deels gedocumenteerd, maar verouderd of onvolledig De meeste processen zijn beschreven en toegankelijk voor het team Alle kernprocessen zijn gedocumenteerd, up-to-date en worden regelmatig herzien

Systemen & Integraties

Welke digitale tools gebruikt uw bedrijf dagelijks?

Denk aan e-mail, boekhouding, planning, CRM, etc.

Vooral e-mail en spreadsheets. Weinig gespecialiseerde software. Een paar losse tools (bijv. boekhouding, e-mail, agenda) die niet gekoppeld zijn Meerdere professionele tools waarvan sommige met elkaar zijn verbonden Een geintegreerd ecosysteem van tools die automatisch data delen

Systemen & Integraties

Hoe communiceren uw systemen met elkaar?

Stroomt informatie automatisch, of moet iemand het overzetten?

Helemaal niet. Elk systeem staat op zichzelf. Soms via export/import (CSV, copy-paste) maar niet automatisch Enkele koppelingen bestaan (bijv. boekhouding-bank, website-CRM) Onze systemen zijn via API's of automatiseringstools met elkaar verbonden

Systemen & Integraties

Hoe worden klantgegevens beheerd?

Waar staat de informatie over uw klanten en hoe actueel is die?

Verspreid over mailboxen, spreadsheets en notitieboekjes In een adresboek of eenvoudig systeem, maar niet altijd up-to-date In een CRM of klantsysteem dat regelmatig wordt bijgewerkt Centraal in een CRM dat automatisch wordt bijgewerkt vanuit andere systemen

Systemen & Integraties

Hoe toegankelijk is bedrijfsdata voor uw team?

Kan iedereen die het nodig heeft, snel bij de juiste informatie?

Data zit vaak bij een persoon. Als die er niet is, is het een probleem. De meeste info is digitaal maar niet centraal georganiseerd We hebben gedeelde mappen/systemen waar het team bij kan Alle relevante data is centraal, doorzoekbaar en rolgebaseerd toegankelijk

Klantervaring & Communicatie

Hoe snel reageert u gemiddeld op een klantvraag?

Denk aan vragen via e-mail, telefoon of sociale media.

Wisselend. Soms dezelfde dag, soms pas na een paar dagen. Meestal binnen 24 uur, maar niet altijd consistent Binnen een paar uur op werkdagen, met een automatische ontvangstbevestiging Binnen het uur, met een gestandaardiseerd opvolgproces

Klantervaring & Communicatie

Hoe persoonlijk is uw klantcommunicatie?

Voelt het voor de klant alsof u hen kent, of is het generiek?

Standaard communicatie. Iedereen krijgt dezelfde berichten. We proberen persoonlijk te communiceren maar het is niet gestructureerd We segmenteren klanten en passen communicatie aan per groep Communicatie is gepersonaliseerd op basis van klanthistorie en voorkeuren

Klantervaring & Communicatie

Hoe volgt u klanttevredenheid op?

Weet u of uw klanten tevreden zijn, en waarom wel of niet?

We meten het niet. We horen het alleen als er klachten zijn. Informeel, via gesprekken of losse feedback We vragen regelmatig feedback via enquetes of evaluaties We meten structureel (NPS/CSAT), analyseren trends en nemen actie

Klantervaring & Communicatie

Hoe consistent is de klantervaring over alle kanalen?

Krijgt een klant dezelfde kwaliteit via e-mail, telefoon, website en persoonlijk?

Wisselend. De ervaring hangt af van wie de klant spreekt. Redelijk consistent maar niet bewust gestandaardiseerd We hebben richtlijnen voor klantcontact die het team volgt De klantervaring is gestandaardiseerd en meetbaar over alle kanalen

Data & Strategie

Hoe worden belangrijke beslissingen genomen in uw bedrijf?

Denk aan investeringen, nieuwe diensten of marketingkeuzes.

Op basis van ervaring en onderbuikgevoel We kijken naar cijfers maar het is niet systematisch We hebben dashboards en rapportages die we regelmatig raadplegen Elke belangrijke beslissing wordt onderbouwd met data en scenario-analyses

Data & Strategie

Heeft u zicht op de ROI van uw digitale investeringen?

Weet u wat uw website, software en marketing concreet opleveren?

Nee, we investeren op gevoel en hopen dat het werkt We hebben een globaal idee maar meten het niet structureel We meten de ROI van de meeste digitale investeringen Elke investering heeft meetbare KPI's die maandelijks worden gerapporteerd

Data & Strategie

Hoe ziet uw digitale roadmap eruit?

Heeft u een plan voor hoe uw bedrijf digitaal evolueert?

We hebben geen digitaal plan. Problemen lossen we op als ze zich voordoen. We hebben ideeen maar geen concreet plan of tijdlijn Er is een globale roadmap die jaarlijks wordt herzien We hebben een gedetailleerde digitale roadmap met kwartaaldoelen en budget

Data & Strategie

Hoe bereidt u zich voor op AI en nieuwe technologie?

AI verandert hoe bedrijven werken. Staat het op uw radar?

Het staat niet op de agenda. We focussen op de dagelijkse operatie. We zijn nieuwsgierig maar weten niet waar te beginnen We experimenteren met AI-tools (ChatGPT, Copilot, etc.) in ons werk AI is onderdeel van onze strategie en we investeren actief in implementatie

Nog een laatste vraag

Welk type ondersteuning spreekt u het meest aan?

Er is geen goed of fout antwoord. Dit helpt om de juiste aanpak voor te stellen.

Een tool of systeem dat ik zelf kan gebruiken Training zodat mijn team het zelf kan Een partner die het voor ons bouwt en beheert Ik weet het nog niet

Bijna klaar

Waar mag ik uw rapport naartoe sturen?

U krijgt het volledige rapport met alle inzichten, uw actieplan en benchmark-vergelijking. Zo kunt u het later rustig nalezen en delen met uw team.

Door op 'Bekijk mijn resultaten' te klikken, gaat u ermee akkoord dat Operallis uw rapport per e-mail verstuurt en u mag contacteren over uw resultaten. Geen spam, geen verplichtingen.

Er ging iets mis. Probeer het opnieuw of mail hello@operallis.be.

Er is een verificatiecode gestuurd naar:

Geen e-mail ontvangen? Controleer uw spam-map.

Antwoorden analyseren...

Uw digitale volwassenheidsscore

0 / 100

Uw resultaat

Uw resultaat per dimensie

Start hier

Uw top 3 prioriteiten

Gebaseerd op uw zwakste dimensies. Focus hier eerst voor het grootste effect.

Uw sector

Wat dit betekent voor uw sector

Klaar om de volgende stap te zetten?

Bespreek uw resultaten in een vrijblijvend gesprek. Het eerste gesprek is altijd gratis.

Plan een gratis gesprek

Gekopieerd!

Ontdek waar uw bedrijf digitaal staat

Beantwoord 20 gerichte vragen

Ontvang direct uw resultaat

Ontvang uw volledige rapport

5 dimensies, 1 compleet beeld

Wat u krijgt na het invullen

Uw digitale score

Radarchart per dimensie

Concrete acties

In welke sector is uw bedrijf actief?

Hoe groot is uw team?

Wat is uw grootste digitale uitdaging?

Website & Online Aanwezigheid

Bedrijfsprocessen & Workflow

Systemen & Integraties

Klantervaring & Communicatie

Data & Strategie

Hoe zou u uw huidige website omschrijven?

Hoe vinden potentiele klanten u online?

Wat gebeurt er als iemand uw website bezoekt?

Hoe goed is uw website vindbaar in zoekmachines?

Hoeveel tijd besteedt uw team wekelijks aan repetitieve taken?

Hoe worden klantvragen en offerteaanvragen afgehandeld?

Hoe verloopt uw facturatie- en opvolgproces?

Hoe goed zijn uw werkprocessen gedocumenteerd?

Welke digitale tools gebruikt uw bedrijf dagelijks?

Hoe communiceren uw systemen met elkaar?

Hoe worden klantgegevens beheerd?

Hoe toegankelijk is bedrijfsdata voor uw team?

Hoe snel reageert u gemiddeld op een klantvraag?

Hoe persoonlijk is uw klantcommunicatie?

Hoe volgt u klanttevredenheid op?

Hoe consistent is de klantervaring over alle kanalen?

Hoe worden belangrijke beslissingen genomen in uw bedrijf?

Heeft u zicht op de ROI van uw digitale investeringen?

Hoe ziet uw digitale roadmap eruit?

Hoe bereidt u zich voor op AI en nieuwe technologie?

Welk type ondersteuning spreekt u het meest aan?

Waar mag ik uw rapport naartoe sturen?

Uw resultaat

Uw top 3 prioriteiten

Wat dit betekent voor uw sector

Klaar om de volgende stap te zetten?

Ontdek waar uw bedrijf
digitaal staat